YOKA 产品支持

BeBloom 支持

获取照片选择、AI 预览、Buds、保存分享、本地历史和数据删除方面的帮助。

产品：BeBloom — Baby Previews 公司：YOKA TECH LIMITED

快速帮助

再次尝试前。

请使用最新 BeBloom 和 iOS 版本，确认已允许照片访问，并检查生成所需的网络连接。

常见问题

BeBloom 的结果是真实预测吗？

不是。结果是仅供娱乐的想象性 AI 图片，不代表真实婴儿、遗传结果、亲子关系、身份或医学结论。

为什么需要两张照片？

照片作为 AI 生成请求的视觉参考。请只使用你有权且已取得必要同意的照片。

为什么生成失败？

请使用两张清晰人脸照片，检查网络和 Buds 余额后重试。避免人脸被遮挡、过暗或不受支持的图片。

如何保存或分享预览？

打开结果并选择保存或分享卡版式，提示时允许相册权限。分享卡应保留娱乐用途声明。

可以修改结果吗？

使用“重混”选择其他风格、年龄或场景，并使用相同参考照片再次生成。

Buds 购买如何处理？

购买由 Apple StoreKit 处理，计费与退款请求通过 Apple 完成。消耗型 Buds 可能无法恢复。

如何删除本地数据？

在设置中使用删除账号或清除历史，清除本地会话、Buds 余额、历史、缓存图片与本地人脸数据。相册中的结果需另行删除。

可以上传其他人的照片吗？

只有在你有权使用并取得全部必要同意时才可以，涉及未成年人照片时应特别谨慎。